Termos e Condições

AEROMODELonline

Termos e Condições

Francisco Jorge Fernandes da Rocha é o proprietário da loja online www.AEROMODELonline.com os termos "AEROMODEL", "nós" ou "nosso" referem-se a AEROMODELonline, empresa com sede na Travessa do Berreiro Nº37 GANDRA e que se dedica à comercialização de artigos de radio modelismo, e Radiocontrol "O Utilizador" é alguém que acede, navega, e pode efetuar compras ou de qualquer maneira usa a lojaonline AEROMODELonline. Os termos "você" e "seu" referem-se a você, como Utilizador da LOJA.

 1. Informação geral

A lojaonline da AEROMODELonline, regem-se segundo os Termos e Condições de Uso aqui expostos. A navegação na nossa loja, bem como a compra de qualquer produto, implica por parte do Utilizador a aceitação dos presentes Termos e Condições de Uso constantes nesta página. A AEROMODELonline, reserva-se no direito de alterar livremente e a qualquer momento as presentes Termos e Condições aqui expostos, sem necessidade de qualquer aviso prévio.

2. Obrigações do Utilizador

O Utilizador deve cumprir os presentes Termos e Condições de Uso e respeitá-los. O Utilizador terá de se registar para efetuar as compras. Após o registo poderá proceder à compra do(s) seu(s) produto(s).

O Utilizador compromete-se nomeadamente a cumprir também o seguinte: - A comunicar dados pessoais e morada correta para que a AEROMODELonline, possa processar devidamente as encomendas; - Não utilizar identidades falsas; - Guardar, e não divulgar, a sua palavra-chave de entrada na loja por forma a impedir que terceiros tenham acesso à sua conta na nossa Loja. - Ser responsável pela veracidade dos dados comunicados à AEROMODELonline e compromete se a inserir de imediato na sua Conta de Registo, quaisquer alterações aos mesmos.

A AEROMOELonline, declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente. 

Encontra-se assim expressamente vedado aos seus utilizadores transmitir mensagens ou informação injuriosa, enganosa, difamatória, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular da LOJA. 

A AEROMODELonline, reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que concretize alguma destas situações.  

3. Informação dos Produtos e Preços 

A AEROMODELonline faz todos os esforços para que a informação de Produtos e Preços disponíveis na nossa Loja esteja atualizada e correta. As imagens apresentadas na Loja são apenas ilustrativas. Para esclarecimento acerca das respetivas características de produtos consulte a informação detalhada do produto. 

Os preços de produtos indicados na nossa Loja são apresentados em Euros, e incluem IVA á taxa em vigor. Ao valor total da sua encomenda acrescerão os custos do serviço de envio se aplicáveis, dependendo do valor total da sua encomenda. 

No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial no preço de venda, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.

Os produtos e preços na nossa Loja são unicamente válidos para pedidos de compras realizadas online, podendo não coincidir com a nossa loja física, salvo promoções indicadas expressamente online. Durante qualquer campanha promocional, a redução de preço será aplicável durante o período em que a campanha vigorar, e todos os artigos abrangidos pela campanha serão limitados ao stock existente.  

Os preços, produtos e especificações dos produtos estão sujeitos a qualquer momento a alteração sem aviso prévio. No entanto, a AEROMODELonline compromete-se a aplicar as taxas e preços indicados no momento da realização do pedido de compra. 

4. Meios de Pagamento 

A AEROMODELonline aceita seguintes meios de pagamentos da sua encomenda: 

- Transferência Bancária / Multibanco. Os dados para pagamento por transferência bancária ou Multibanco são enviados via e-mail. A sua encomenda será enviada após receção do comprovativo ou então quando o valor for efetivamente creditado na nossa conta. Para que o envio de sua encomenda seja mais rápido, pedimos, que inclua na descrição do seu pagamento o mesmo nome que utilizará para efetuar a sua encomenda. Se após o 15º dia o pagamento não for efetuado, a encomenda será cancelada.

- Numerário. Se pretende levantar a sua encomenda diretamente na nossa Loja (sempre mediante marcação de levantamento) localizada na Travessa do Barreiro Nº37 4585-094 Gandra 

Nota importante: A sua encomenda apenas será processada após a confirmação do respetivo pagamento. 

5. Meios e Custos de Envio 

Os custos de envio são calculados automaticamente no carinho de compra e está disponível para ver antes de confirmar o seu pedido. 

Os meios de envio utilizados pela AEROMODELonline são os seguintes: - Correios de Portugal (CTT) Para diferentes opções de envio Por favor entre em contacto com a AEROMODELonline

A escolha do método de envio mais apropriado para volumes cujo tamanho excedam o previsto pelas transportadoras será considerado caso a caso de acordo com as características do (s) artigo (s) encomendado (s). E seguindo acordo com o Cliente.  

A AEROMODELonline apenas processa encomendas Nacionais, de forma Automática pela Loja Os custos de envio Nacionais são automaticamente calculados ao formalizar a sua encomenda, 

- ENVIOS PORTUGAL CONTINENTAL - ENVIOS PORTUGAL ILHAS

6. Alteração ou Cancelamento da encomenda 

O Utilizador poderá alterar ou cancelar a sua encomenda, desde que a mesma ainda não tenha sido processada pela AEROMODELonline. A alteração ou desistência da encomenda poderá ser comunicada através de email aeromodelonline@gmail.com num período máximo de 24H após o pagamento. O Utilizador deverá especificar o nome do utilizador, numero da encomenda e o(s) artigo(s) a substituir ou cancelar. 

7. Trocas e Devoluções de Produtos

A AEROMODELonline possibilita a troca ou devolução de artigos, no prazo de 15 dias a contar da data da sua receção pelo Utilizador, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Para tal, o Utilizador deverá comunicar a sua intenção por escrito, via e-mail aeromodelonline@gmail.com. Os artigos deverão ser devolvidos no prazo de 15 dias após a sua receção acompanhados do talão de caixa ou fatura original (artigo 6.º do DL 143/2001, de 26 de Abril com a redação dada pelo DL 82/2008, de 20 de Maio). Os artigos devem estar em perfeitas condições, na sua embalagem original e com todos os acessórios incluídos, devendo ser acompanhados pelo respetivo comprovativo de compra ou pela fatura. Em caso algum envie os artigos sem contacto prévio pois os mesmos não serão rececionados. 

A devolução e a troca de artigos deverá respeitar as seguintes condições: 

Restituição dos artigos em perfeitas condições, com embalagem original completa e acompanhados do respetivo talão de caixa ou fatura; - Os artigos selados via película, selo do fabricante ou saco da embalagem, não podem ser abertos; - Não se aceitam trocas de artigos personalizados de acordo com especificações do Utilizador; 

A AEROMODELonline não aceita a devolução ou troca de artigos que já foram usados. 

Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução. A AEROMODELonline reserva-se ao direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições. 

8. Garantia e Assistência Pós-Venda 

Todos os produtos têm uma garantia das marcas de 2 anos contra defeitos de fabrico, exceto as baterias, que têm 6 meses. Problemas relacionados com má utilização e/ou uso abusivo não se encontram ao abrigo da garantia.

Caso o produto adquirido apresentar defeito ou avaria, deverá comunicar o mesmo à AEROMODELonline através do email aeromodelonline@gmail.com, informando o nome de utilizador, o número da sua encomenda e a descrição do mau funcionamento. 

Os custos com a devolução ou recolha de artigos dentro do período da Garantia, serão suportados pelo cliente.  

Algumas situações de garantia são resolvidas de imediato na nossa loja, noutras situações mais complexas o artigo é reenviado à marca com um relatório da situação e pode demorar pelo menos duas semanas. 

No caso de bens fora do prazo de garantia, A AEROMODELonline presta igualmente assistência técnica. A assistência pós-venda é prestada na nossa loja, ou se for possível via telefone ou email. A reparação só será iniciada após aceitação do orçamento de reparação por parte do Utilizador. 

9. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais 

A AEROMODELonline garante a confidencialidade e segurança de todos os dados fornecidos pelos seus Utilizadores. Os dados recolhidos no nosso site destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os seus Utilizadores, processamento de pedidos de informação, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto. 

O Utilizador autoriza expressamente a AEROMOELonline a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico. A AEROMODELonline não comercializará nem partilhará a sua base de dados de Utilizadores com terceiros. 

Todos os Utilizadores têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, apagar toda a informação da nossa base de dados pode faze-lo através do e-mail - aeromodelonline@gmail.com.

10. Propriedade intelectual e industrial 

Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações, obras e imagens reproduzidos ou representados no site da AEROMODELonline são estritamente reservados nos termos do direito de autor bem como dos direitos de propriedade intelectual, para o mundo inteiro. Nessa conformidade e nos termos do Código da Propriedade Intelectual, só é autorizada a utilização para fins privados sob reserva de disposições contrárias incluindo disposições mais restritivas constantes do referido código. Qualquer reprodução ou representação total ou parcial do site da AEROMOELonline ou de todo ou parte dos elementos incluídos no mesmo é estritamente proibida. 

11. Legislação Aplicável e Responsabilidades 

Todos os produtos disponíveis e todas as compras efetuadas no site da AEROMODELonline estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Termos e Condições de Uso será submetido ao Tribunal português competente. 

Caso o nosso cliente se encontre fora de Portugal Continental, informamos que qualquer processo judicial deve ser encaminhado para os Tribunais Portugueses. 

A AEROMODELonline declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao Utilizador verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar. 

A AEROMODELonline não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.